2、年付费邮箱可以试用吗？
可以，试用期为15天。如果15天后，您还未缴费，我们将冻结该邮箱的服务。

3、我忘记了邮箱密码怎么办？
中华网电子邮件的密码经过多重加密十分安全，如果您忘记了密码，请迅速与我们
联系（电话：800-818-8766, 022-83718766），我们会通过身份核对为您提供修改密码服务。
修改密码只要您进入邮箱，在页面左侧的"邮箱配置"中的"修改密码"中操作即可。
我们的联系电话：800-818-8766, 022-83718766 。

4、年付费邮箱如何续费升级？
如果您是年付费用户，在信天邮的首页和您的邮箱里都有续费升级按钮，您可以点击进入，
进行续费升级，同时您也可以查看到您的服务期限。

5、“集团购买”是什么？有什么优惠吗？
暂不提供该项服务

6、垃圾邮件过滤器怎么使用？
在您的邮箱中，我们已经统一安装了邮件过滤器，并且已默认设置为过滤机制。但如果您需
要取消对某些特定邮件的过滤的话，请点击邮箱左侧的“垃圾邮件过滤器”，取消过滤即可。

7、我为什么收不到一些特定用户的信件了呢？
由于这些用户的信件都属于群发性质的，同时您的邮箱默认设置为过滤机制，以上信件已被过滤
了，您如果希望收到以上信件请点击邮箱左侧的垃圾邮件过滤器的链接，取消过滤即可。

8、为什么我给朋友发出的信件总被退回呢？
这是由于对方的邮件服务器拒绝接受您的信件，作了屏蔽中华网邮件的设置，所以无法正常
发送，请联系对方取消屏蔽设置即可。

9、登录页面信箱后写完长信，发送显示超时怎么办？信可以找回吗？
如果您是采用WEB方式收发信件，如长时间没有对邮箱进行任何操作（例如发邮件、附件等），
系统会出现超时提示。而且，邮件发送失败后就无法找回，所以请用写字板或WORD把信写好
后复制或以附件发送。